新闻中心
新闻中心 您现在的位置: 六合宝典精准论坛 > 新闻中心

英夫妇用免费机票却被“拒收”? 只因上面写著…

  加入日期:2019-09-12 10:56    点击量:4291
六合宝典精准论坛讯:

英国一对夫妇收到儿子送的免费机票礼券,上面署名“给妈和爸”,却被瑞安航空拒收;瑞安航空发言人则表示,礼券上的姓名与护照上的姓名需一致,才得以使用。示意图。(法新社)

2018-06-03 14:40

〔实时新闻/综合报导〕英国一名男子尼克(Nick Bolton),日前送父母爱尔兰廉航瑞安航空(Ryanair)的飞行礼券,并在上面署名给“母亲和父亲”(Mum&Dad);他的父母原计划使用这组礼券,至西班牙旅游,却被瑞安航空以“姓名与护照不符”为由,拒绝他们兑换礼券。

综合英媒报导,60岁的凯瑟琳(Kathryn Bolton)与59岁的理查(Richard Bolton)收到这份大礼后,原计划定10月的机票,前往西班牙度假,两人欲兑换票券时,已向航空公司人员解释礼券上署名的“父亲与母亲”只是儿子送礼时的心意,未料瑞安航空表示,礼券上的名字与两人护照上的名字不符,拒绝他们使用礼券兑换机票。

对此,瑞安航空发言人表示,根据公司内部规定,礼券上的姓名与护照上的姓名需一致,礼券才会生效、得以使用;瑞安航空特此致电给凯萨琳夫妇,并同意再发放一份与护照名字相同的礼券给两人。据悉,这组礼卷价值100英镑(约新台币4000元)。